Comprar na loja é bem simples: Você se apaixona por uma peça, manda e-mail dizendo que quer tê-la consigo para sempre, me diz qual a cidade para o envio da sua encomenda e eu responderei pessoalmente o seu pedido, com  todo carinho, informando como pagar, o prazo de entrega e tudo mais. O pagamento é feito à vista por depósito bancário. Não utilizamos cartão de crédito ou débito. Todos os pedidos são respondidos em menos de 24h. Se sua resposta não chegou, tente de novo, pois ela se perdeu no mundo virtual ou foi parar na sua caixa do spam.

Essa não é uma loja virtual comum, nunca foi. Algumas pessoas que chegam pela primeira vez, reclamam que seria mais “fácil” colocar um carrinho de compras, sistema automatizado de venda e liberdade para gastar no cartão de crédito. Eu discordo. Pensei muito sobre isso ao longo dos anos, mas não tenho a menor vontade (por enquanto) de ter uma loja nos moldes tradicionais. Para mim é fundamental atender meus clientes e saber pra onde vai cada peça, receber o retorno da encomenda entregue, trocar meia dúzia de palavras sinceras e todo esse movimento real. Além disso, minha produção e seleção de produtos é super limitada, não tenho estoque e por conta disso, a automatização do sistema seria inviável. Seguimos assim por enquanto que dá certo. Pode confiar.

O envio das peças é feito pelos Correios. Sugiro utilizar o PAC (até 10 dias úteis) ou Sedex( até 48h). O valor das opções de envio vai descriminado no seu pedido, e fica o seu critério escolher. Enviamos peças para outros países através do Exporta Fácil, também administrado pelos Correios. Outras formas de envio podem ser combinadas por e-mail.

O meu compromisso é com sua satisfação e alegria em receber o produto que você escolheu. Posso garantir que ele será sempre mais bonito, macio e cheiroso do que na foto. Não costumo fazer reservas ou trocas, a não ser em casos muito especiais. Se você não ficar feliz, me escreve que a gente dá um jeito.

Dicas e cuidados de preservação irão sempre junto com o produto, para que você saiba como limpar, cuidar, guardar. Caso você queira fazer alguma experiência que não conste nos “autos” a responsabilidade será toda sua.

Para encomendas especiais, pedidos inusitados, presentes surpresa e juras de amor eterno, entre em contato.